XOOM Energy, LLC, a través de su familia de empresas, es un proveedor minorista de electricidad, energía renovable y gas natural en más de 90 mercados desregulados de los EE.UU. La familia de empresas de XOOM Energy incluye: "XOOM Energy California, LLC", "XOOM Energy Connecticut, LLC", "XOOM Energy Delaware, LLC", "XOOM Energy Washington D.C., LLC", "XOOM Energy Georgia, LLC", "XOOM Energy Illinois, LLC", "XOOM Energy Indiana, LLC", "XOOM Energy Kentucky, LLC", "XOOM Energy Maine, LLC", "XOOM Energy Maryland, LLC", "XOOM Energy Massachusetts, LLC", "XOOM Energy Michigan, LLC", "XOOM Energy New Hampshire, LLC", "XOOM Energy New Jersey, LLC", "XOOM Energy New York, LLC", "XOOM Energy Ohio, LLC", "XOOM Energy Pennsylvania, LLC", "XOOM Energy Rhode Island, LLC", "XOOM Energy Texas, LLC" y "XOOM Energy Virginia, LLC" (en lo sucesivo llamadas colectivamente "XOOM Energy") y ofrece electricidad, energía renovable y gas natural en cada uno de sus respectivos estados. No estamos afiliados con ningún servicio público local o comisión estatal y no contamos con el respaldo de estos.

XOOM Energy, LLC posee subsidiarias de propiedad absoluta que ofrecen el servicio de gas natural y electricidad en 19 estados de los Estados Unidos y el Distrito de Columbia. Con un total de más de 90 servicios públicos, XOOM Energy es uno de los más grandes distribuidores minoristas de energía del país.

No. Usted no presentará ninguna situación de riego al inscribirse con XOOM Energy. XOOM Energy tiene que publicar la garantía con cada compañía de servicio público, y en el caso de que XOOM Energy no pueda ofrecer el servicio en su cuenta, la compañía de servicio público realizaría el proceso de entrega del servicio de energía a su hogar o empresa en nombre de XOOM Energy.

XOOM será puesto en su sitio web, su tasa de interés para su próximo
período de facturación al menos 12 días antes del cierre del período de facturación. Usted puede tener acceso a
su tarifa para el siguiente período de facturación visitando la página web de Xoom Energy Maryland a https://xoomenergy.com/es/maryland-variable-rates

Un vendedor del servicio de energía es una compañía que adquiere electricidad, energía renovable o gas natural desde el mercado abierto y que tiene licencia para suministrar ese servicios a hogares y empresas. Las mayoría de las fuentes de suministro de energía por mayor son las mismas que las del servicio público local, como generadores de electricidad o el mercado abierto. Un distribuidor de energía no es su compañía de servicio público.

La compañía de servicio público aún opera a través de los cables y gasoductos que transportan el gas natural y la electricidad al territorio y a los hogares o empresas. Un distribuidor simplemente compra y suministra el gas natural o electricidad, que luego se entrega a su hogar a través de su servicio público local.

Actualmente, XOOM Energy Maryland, LLC suministra electricidad o gas natural en: los territorios de Baltimore Gas and Electric, Pepco (excluyendo el área del DC), First Energy Potomac Edison, Delmarva y Washington Gas Light.

La desregulación del servicio de energía eléctrica ha estado presente alrededor por más de dos décadas en ciertos estados, y está diseñada para asegurar que los consumidores tienen acceso a suministros adecuados de energía y con precios competitivos. Si bien su compañía local sigue siendo responsable del mantenimiento de los cables, la infraestructura que componen el sistema de distribución, la lectura de su medidor y las respuestas a las emergencias, el servicio público ya no tiene el monopolio en el servicio de electricidad. Los clientes tienen la posibilidad de elegir entre múltiples minoristas competitivos que ofrecen diversos planes de servicio a precios competitivos.

No. Su servicio público seguirá siendo el mismo y continuará ofreciéndole el servicio de energía a su hogar o empresa, al igual que lo hizo cuando adquirió el suministro de energía directamente de ellos.

Su compañía de servicio público nos reconoce como un proveedor autorizado de energía. Cuando su inscripción a XOOM Energy es aprobada, nosotros le notificamos a su compañía de servicios públicos del cambio a través de nuestros sistemas, y XOOM Energy se convierte en su proveedor.

No. Usted no está en riesgo de interrupciones en el servicio al transferirse a XOOM Energy. De hecho, usted no verá ninguna diferencia en el servicio que está recibiendo. El único cambio será en su factura, donde se le cobrará de acuerdo con el plan de servicio que ha seleccionado.

Todas las tarifas se describen y se explican en los Términos y Condiciones que acompañan a cada plan de servicio.

Un plan de tarifa fija le ofrece la estabilidad y la tranquilidad que necesita.La tarifa fija de un producto puede ser más alta o más baja que las tarifas del servicio público, pero, a diferencia de las tarifas de los servicios públicos, un producto de tarifa fija no cambia durante el término de su contrato. Usted está protegido de los aumentos inesperados de los precios y costos, y tiene mayor control sobre el costo de su servicio de energía.

A diferencia de una tarifa fija, un plan de tarifa variable fluctúa mensualmente y no lo protege contra la volatilidad de los precios. Su tarifa podría ser superior o inferior a la tarifa de los servicios públicos.

Para que XOOM Energy pueda ofrecer y cumplir con su obligación a plazo fijo, nosotros tenemos que comprar la energía por adelantado para cubrir toda la longitud de su contrato. Si usted cancela su contrato antes de tiempo, XOOM Energy necesita compensar el costo de la venta de la porción no utilizada de su servicio de energía a otras personas. La cuota de recuperación de costos cubre este costo y cualquier otro gasto que incurrimos debido a su cancelación.

Normalmente, el servicio de XOOM Energy se iniciará en la fecha de la lectura del medidor inmediatamente después de su inscripción en nuestro programa, lo que significa que puede tomar hasta 30-45 días.

Su compañía de servicio público continuará facturándole los cargos por su servicio. Los cargos de suministro del servicio de XOOM Energy aparecerán junto con los cargos de su servicio público y entrega.

Baltimore Gas & Electric – Electricidad (Facturación Presupuestada) - La Facturación Presupuestada está disponible en ambas compañías XOOM Energy y la de servicio público local (BG&E) con una porción de sus cargos de electricidad. Si usted está actualmente registrado en un plan de Facturación Presupuestada, usted permanecerá en este (luego de transferirse a XOOM) para los cargos de electricidad de la compañía pública local (BG&E), pero usted necesitara contactar a XOOM Energy para asegurar que sus cargos de XOOM sean reflejados en su Facturación Presupuestada.

Baltimore Gas & Electric – Gas (Facturación Presupuestada)
La Facturación Presupuestada está únicamente disponible en la compañía de servicio público local (BG&E) con una porción de sus cargos de gas. Si usted está actualmente registrado en un plan de Facturación Presupuestada, usted permanecerá en este luego de transferirse a XOOM. Si usted no está registrado en un plan de Facturación Presupuestada y quisiera estar en este, por favor contacte al Departamento del Servicio al Cliente BGE-Gas al 800-685-0123.

Delmarva Power – PEPCO (Facturación Presupuestada)
La Facturación Presupuestada está disponible en ambas compañías XOOM y la de servicio público local (PEPCO) con una porción de sus cargos. Si usted está actualmente registrado en un plan de Facturación Presupuestada, usted permanecerá en este (luego de transferirse a XOOM) para los cargos de la compañía pública local (PEPCO), pero usted necesitara contactar a XOOM Energy para asegurar que sus cargos de XOOM sean reflejados en su Facturación Presupuestada.

PEPCO (Facturación Presupuestada)
La Facturación Presupuestada está disponible en ambas compañías XOOM y la de servicio público local (PEPCO) con una porción de sus cargos. Si usted está actualmente registrado en un plan de Facturación Presupuestada, usted permanecerá en este (luego de transferirse a XOOM) para los cargos de la compañía pública local (PEPCO), pero usted necesitara contactar a XOOM Energy para asegurar que sus cargos de XOOM sean reflejados en su Facturación Presupuestada.

Washington Gas & Light (Facturación Presupuestada)
La Facturación Presupuestada está disponible en la compañía de servicio público local (WG&L) con una porción de sus cargos. Si usted está actualmente registrado en un plan de Facturación Presupuestada, usted permanecerá en este luego de transferirse a XOOM. Si usted no está registrado en un plan de Facturación Presupuestada y quisiera estar en este, por favor contacte al Departamento del Servicio al Cliente WG&L al 844-927-4427.

First Energy-Potomac Edison (Facturación Presupuestada)
La Facturación Presupuestada está disponible en ambas compañías XOOM y la de servicio público local (Potomac Edison) con una porción de sus cargos. Si usted está actualmente registrado en un plan de Facturación Presupuestada, usted permanecerá en este (luego de transferirse a XOOM) para los cargos de la compañía pública local (Potomac Edison), pero usted necesitara contactar a XOOM Energy para asegurar que sus cargos de XOOM sean reflejados en su Facturación Presupuestada.

Una vez completado el proceso de inscripción en Internet, usted recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene su número de confirmación, el resumen de su orden y otro tipo de información que detalla su servicio con XOOM Energy. Una vez que su inscripción es aceptada por el servicio público, su servicio será transferido a XOOM Energy.

Algunos de los planes de servicio de XOOM Energy, pero no todos, le permiten cambiarse a otro plan de servicio dentro del plazo del contrato, por lo que deberá leer detenidamente y comprender el plan que usted elija.

La energía renovable es la energía que proviene de fuentes que tienen un impacto menos negativo sobre el medio ambiente, en comparación con los combustibles fósiles.

La energía ecológica puede suministrar una parte importante a las necesidades energéticas del país, y que tiene muchos beneficios como la mejora del medio ambiente, un aumento de la diversidad de combustible y el desarrollo económico regional.

XOOM Energy ofrece a los consumidores con información de energías renovables en nuestras etiquetas de divulgación. Haga clic en su plan individual del servicio energético renovable para más información.

La energía renovable está asociada con más costos que la energía tradicional debido a la escasez de recursos, y la disponibilidad de fuentes de energía renovables en este momento.

Si usted planea mudarse a un área donde XOOM Energy ofrece el servicio, simplemente comuníquese con nosotros al menos 15 días antes de su mudanza, y vamos a tratar de transferir su servicio a su nueva ubicación. Si XOOM Energy no puede transferir con éxito el servicio a su nueva dirección, usted puede cancelar su servicio sin ninguna penalidad.

Para ofrecer tarifas competitivas XOOM Energy adquiere su energía renovable de varios proveedores de energía.

Sí, los clientes pueden cambiar de un plan estándar variable a un plan de servicio renovable variable, o de un plan estándar variable para un producto de servicio renovable fijo.

XOOM Energy no puede garantizar que nuestros planes le ahorrarán dinero. Cada uno de nuestros planes ofrece una propuesta de valor única. Los planes de tarifa fija son una excelente manera de fijar su tarifa y evitar el aumento de los precios. Su precio no podrá ser modificado, lo que le ofrece la tranquilidad de no tener que preocuparse por el aumento de los precios. Nuestros planes de tarifas variables se basan en las condiciones del mercado, y con un precio sobre una base mensual. Si usted no está preocupado por el aumento de precios y prefiere pagar más de lo que el mercado está cargando, este es el plan para usted.

Nosotros ofrecemos planes innovadores a precios competitivos, junto con un excelente servicio al cliente. Todo esto se suma a un gran valor.

Las Compensaciones de Carbono son la evidencia de las acciones especiales que han mantenido fuera del aire y medio ambiente un exceso de emisión de gases con efecto invernadero. Estas compensaciones demuestran que medidas reales, cuantificables y más allá de "lo usual" han reducido con hechos demostrables las emisiones en cantidades específicas. Esto es utilizado para contrarrestar o "reducir" los gases de efecto invernadero que resultan de las actividades cotidianas a menudo inevitables, muchas de las compensaciones de carbono están certificadas para cumplir con los altos estándares para la integridad ambiental, así como la protección del consumidor.

Cada reducción significa que una tonelada métrica (cerca de 2.200 libras) de dióxido de carbono y otros gases de efecto invernadero que no escapan en el aire. Son acciones específicas han prevenido, evitado o almacenado toneladas métricas de emisiones de carbono.

La combinación de su gas natural con compensaciones de carbono procedente de U.S. representa mejoras reales en la calidad del aire y el agua, y tienen el efecto de reducir su impacto ecológico.

Sí, los clientes pueden cambiar de un plan variable estándar a un plan variable libre de carbono, o de un plan variable estándar por un producto fijo libre de carbono.

XOOM Energy ofrece productos específicos aplicables en ciertos mercados en base a la retroalimentación y la demanda de los clientes.