Contáctenos

XOOM Energy está comprometida a proveerle con el mejor servicio y soporte posible. Por favor rellene el siguiente formulario con cualquier duda o pregunta que desee aclarar.

¿Necesita cambiar su plan, renovar su contrato o actualizar su información de contacto?

¡Visítenos en línea en myxoomenergy.com a maneje su energía en su tiempo disponible!

 

 

Contáctenos por Internet

Esta información debe ser completada por el representante de la cuenta y corresponde a la información que XOOM Energy tiene en archivo. Le responderemos lo antes posible. Se requieren los detalles marcados con (*).


¿Corte de Energía? ¡Comuníquese con su servicio público!

Si usted está experimentando un problema con su servicio, incluyendo un corte de luz, cables caídos, o si huele a gas, por favor comuníquese inmediatamente con su compañía de servicio público local. (los números de teléfonos se encuentran a continuación).

Pago en Línea

Pague con su tarjeta de débito o crédito simplemente al darle clic en el enlace ‘My Account/Pay My Bill’ (Mi Cuenta/Pago de Mi Factura) en la parte superior de la página. Usted puede hacer un pago único o registrarse por pagos recurrentes y tener su factura pagada automáticamente cada mes,¡dándole algo menos de que preocuparse!

 

  Mi Cuenta/Pagar Mi Factura


We accept Visa, MasterCard, and Discover

 

  Como interpretar mi Factura de XOOM Energy
Modelo de Factura de Texas

  Como interpretar mi Factura de XOOM Energy
Modelo de Factura de SoCal/SDG

  Como interpretar mi Factura de XOOM Energy
Modelo de Factura de Georgia

 

Pago por Correo

Envía tu cheque o giro postal a una de las siguientes direcciones en tu área. Por favor, haz todos los cheques y giros postales a nombre de la correspondiente LLC de tu Estado.

Clientes de California

XOOM Energy California, LLC
Attn: Accounts Receivable
P.O. Box 650411
Dallas, TX 75265-0411

Clientes de Georgia

XOOM Energy Georgia, LLC
Attn: Accounts Receivable
P.O. Box 650411
Dallas, TX 75265-0411

Clientes de New Jersey

XOOM Energy New Jersey, LLC
Attn: Accounts Receivable
P.O. Box 650411
Dallas, TX 75265-0411

Clientes deTexas

XOOM Energy Texas, LLC
Attn: Accounts Receivable
P.O. Box 650411
Dallas, TX 75265-0411

 

Por Teléfono

Llame a nuestro servicio gratis 24/7 al (888) 997-8979 y seleccione la opción #3 para hacer un pago único con su tarjeta de débito o crédito.

We accept Visa, MasterCard, and Discover

Pago En Líne

Visítenos en línea a myxoomenergy.com y haga clic en “Pagar Mi Factura”.

Pagar En Persona

Si desea pagar en efectivo, aceptamos pagos en los siguientes lugares. Asegúrese de tener su número de cuenta con usted al hacer los pagos.

Texas

California

Georgia

Pago Automático

Todos los pagos recurrentes deben ser configurados en nuestro nuevo sistema de facturación con la actualización de la información de su tarjeta de crédito. Visítenos en línea a myxoomenergy.com y haga clic en “Pagar Mi Factura”.

Soporte Adicional

Servicio al Cliente

(888) 997-8979
Lunes - Viernes
8:00 a.m.-11:00 p.m. (EST)
Sábado
9:00 a.m.-7:00 p.m. (EST)

Clientes de Georgia

(855) 203.3808
Lunes - Viernes
8:00 a.m.-11:00 p.m. (EST)
Sábado
9:00 a.m.-7:00 p.m. (EST)

XOOM Energy
Attn: Servicio al Cliente
11208 Statesville Road, Suite 200
Huntersville, NC 28078

 

Consultas de Crédito

Para chequear el estado de su revisión de crédito, subsecuentes revisiones manuales o documentación emitida, contacte a nuestro Departamento de Crédito al darle clic al siguiente botón.

 Consultas de Credito

 

Depósitos

XOOM Energy
Attn: Depósitos
11208 Statesville Road
Suite 200
Huntersville, NC 28078

 

Relaciones con los Medios de Comunicación

info@xoomenergy.com

 

Texas Pre-Pago

En Persona

ACE Cash Express
Fidelity Express

Portal de Pre-Pago

myXOOMprepay.com

Servicio al Cliente

1.888.387.0932
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Lunes - Viernes
9am-7pm (EST)
Sábado

Clientes de Georgia

1.855.203.3808
8am-11pm (EST)
Lunes - Viernes
9am-7pm (EST)
Sábado

Las sedes de XOOM Energy

XOOM Energy, LLC
11208 Statesville Rd.
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Oficinas Michigan

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