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XOOM Energy está comprometida a proveerle con el mejor servicio y soporte posible. Por favor rellene el siguiente formulario con cualquier duda o pregunta que desee aclarar.

 

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¿Corte de Energía? ¡Comuníquese con su servicio público!

Si usted está experimentando un problema con su servicio, incluyendo un corte de luz, cables caídos, o si huele a gas, por favor comuníquese inmediatamente con su compañía de servicio público local. (los números de teléfonos se encuentran a continuación).

Atención al Cliente iconos

Atención al Cliente

888-997-8979
de Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. (hora del este)
Sábados
de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora del este)

Horario de Chat
de Lunes a Viernes
de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (hora del este)

XOOM Energy, LLC
11208 Statesville Rd.
Suite 200
Huntersville, NC 28078

Clientes de Texas
833-355-XOOM (9666)

Clientes de Georgia
855-203-3808

Clientes de Georgia: si se ha desconectado su servicio de gas natural y desea reconectarlo, comuníquese con Atención al Cliente de XOOM Energy al 855-203-3808.


Inscripciones Pendientes

Inscripciones Pendientes iconos

Estatus de la Inscripción

Para ver el estado de su inscripción o si necesita cargar documentos para finalizar su inscripción, visite los siguientes enlaces.

 Estatus de la Inscripción

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 Estatus de la Inscripción y Carga de Documentos Para Clientes de Texas

Depósitos

XOOM Energy
Attn: deposits
11208 Statesville Road
Suite 200
Huntersville, NC 28078

XOOM Energy Texas, LLC
P.O. BOX 660133
DALLAS TX 75266-0133


Opciones de Pago

 

Pago En Línea iconos

Pago En Línea

Realice un pago seguro y rápido con su cuenta MyXOOM desde su cuenta corriente, o bien pague con su tarjeta de débito o de crédito.

Los clientes de Georgia, el sur de California y Texas pueden realizar pagos rápidos y seguros desde sus cuentas corrientes, o bien pueden pagar con su tarjeta de débito o de crédito.

Aceptamos Visa, MasterCard, o Discover logos

Para obtener más información sobre cómo leer su factura mensual de energía, visite la página “Cómo leer su factura”.


Pago Por Teléfono iconos

Pago Por Teléfono

Para hacer un pago por teléfono, comuníquese con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana y pague con su tarjeta VISA, MasterCard o Discover.  

888-997-8979
de Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. (hora del este)
Sábados
de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora del este)

 

Clientes Residenciales de Texas
833-355-XOOM (9666)
de Lunes a Viernes
de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. (hora del centro)
Sábados
de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora del centro)

 

Pequeñas Empresas de Texas
833-355-XOOM (9666)
de Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (hora del centro)

 

Clientes de Georgia
855-203-3808
de Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. (hora del este)
Sábados
de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora del este)

Aceptamos Visa, MasterCard, o Discover logos


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Pago En Persona

Si desea pagar en efectivo, aceptamos pagos en las siguientes estaciones. Será necesario el número de cuenta para facturación.

Texas
Barri Financial Group
CheckFree
Fidelity Express

 

California
ACE Cash Express

 

Georgia
ACE Cash Express


Pago Por Correo iconos

Pago Por Correo

Envíe su cheque o giro bancario a una de las siguientes direcciones en su área.

Realice todos los cheques o giros bancarios pagaderos a la LLC que corresponda a su estado.

 

Clientes de California

XOOM Energy California, LLC
Attn: Accounts Receivable
PO Box 650117
Dallas, TX 75265-0117

 

Clientes de Georgia

XOOM Energy Georgia, LLC
Attn: Accounts Receivable
PO Box 650117
Dallas, TX 75265-0117

 

Clientes de Texas

XOOM Energy Texas, LLC
P.O. Box 660133
Dallas, TX 75266-0133


Pago Automático Iconos

Pago Automático

Todos los pagos periódicos se deben configurar en nuestro sistema de facturación con información actualizada de las tarjetas de crédito.
Visítenos en línea en myxoomenergy.com y haga clic en "Pay My Bill" (Pagar Mi Factura).

Para las cuentas de Texas, use nuestro nuevo portal de facturación en línea.


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