Factura Directa
Los clientes de XOOM Energy que viven en un área con servicio público con factura directa recibirán su factura directamente de XOOM Energy. El servicio público local leerá su medidor en una fecha específica e informará a XOOM Energy todos los cargos por servicios públicos, como transmisión, distribución, impuestos, etc.
XOOM Energy consolidará estos cargos por servicios públicos, junto con los cargos de suministro, en una factura que usted deberá abonar directamente a XOOM Energy. Los pagos de las facturas mensuales se pueden realizar directamente a XOOM Energy desde xoomenergy.com/es/my-account. Una vez que haya realizado el pago a XOOM Energy, enviaremos la parte de su factura que le corresponde al servicio público local para abonar los cargos por servicios públicos. Para simplificar el pago de su factura a XOOM Energy, puede inscribirse en la opción de pago automático cuando inicia sesión en su cuenta y suministra la información solicitada.
Si reside en un estado con facturación directa, podrá encontrar su estado en la lista que figura al final de esta página y hacer clic en “XOOM Energy Sample Bill” (Ejemplo de factura de XOOM Energy) para ver un ejemplo de la factura que recibirá de XOOM Energy.
Facturación Doble
Los clientes de XOOM Energy que residen en los mercados de SoCal Gas y San Diego Gas & Electric recibirán una factura de su servicio público local por los cargos de servicios públicos, como transmisión, distribución, impuestos, etc. También recibirán una factura de XOOM Energy por la parte del suministro. Con la facturación doble, usted enviará un pago por los cargos por servicios públicos directamente a su servicio público local y otro pago a XOOM Energy por la parte del suministro. Para abonar su factura de XOOM Energy, ingrese en xoomenergy.com/es/my-account. Para simplificar el pago de su factura a XOOM Energy, puede inscribirse en la opción de pago automático cuando inicia sesión en su cuenta y suministra la información solicitada.
Si reside en un estado con facturación doble, su estado se encontrará en la lista que figura al final de esta página. Para ver un ejemplo de su factura de servicios públicos, haga clic en su servicio público local. Para ver un ejemplo de su factura de XOOM Energy, haga clic en “XOOM Energy Sample Bill” (Ejemplo de factura de XOOM Energy).
Factura Consolidada De Servicios Públicos
En la mayoría de las áreas de servicio de XOOM Energy, el método de facturación es la factura consolidada de servicios públicos. En estos estados, el servicio público local lee el medidor en una fecha específica y le envía a XOOM Energy los datos de uso para que podamos calcular los cargos por suministro de energía. Una vez que calculamos los cargos por suministro de energía, le remitimos esta información a su servicio público local para que la incluya como parte del “cargo por suministro” de la factura mensual de energía que recibirá de su servicio público local. Usted abonará su factura de energía a su servicio público local y ellos remitirán a XOOM Energy el monto debido por la parte del cargo por suministro de su factura.
Si reside en un estado con facturación consolidada de servicios públicos, su estado se encontrará en la lista que figura al final de esta página. Para ver un ejemplo de la factura de su servicio público, haga clic en el enlace a su servicio público local.