Cómo Leer Su Factura | XOOM Energy
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Cómo Leer Su Factura

How To Read Your Bill

 

Simplificando la comprensión de su factura de energía

 

Sabemos que las facturas mensuales de energía pueden ser complejas y difíciles de comprender, y esto puede generar muchas preguntas. Queremos ayudar a que los clientes de XOOM Energy comprendan las facturas de energía con facilidad y sin estrés.

XOOM Energy es uno de los más grandes distribuidores minoristas de energía en América del Norte y, por ese motivo, provee servicios a clientes en mercados con diferentes métodos de facturación. Independientemente del estado en el que resida, su proveedor local de servicios públicos continuará suministrando energía a su hogar, manteniendo las líneas de transmisión y respondiendo ante emergencias.

Para ayudarlo a comprender mejor su método de facturación, le ofreceremos una explicación de cada tipo a continuación. Puede encontrar el método de facturación de su estado en la tabla ubicada al final de esta página.

 

Factura Directa

Los clientes de XOOM Energy que viven en un área con servicio público con factura directa recibirán su factura directamente de XOOM Energy. El servicio público local leerá su medidor en una fecha específica e informará a XOOM Energy todos los cargos por servicios públicos, como transmisión, distribución, impuestos, etc.

XOOM Energy consolidará estos cargos por servicios públicos, junto con los cargos de suministro, en una factura que usted deberá abonar directamente a XOOM Energy. Los pagos de las facturas mensuales se pueden realizar directamente a XOOM Energy desde xoomenergy.com/es/my-account. Una vez que haya realizado el pago a XOOM Energy, enviaremos la parte de su factura que le corresponde al servicio público local para abonar los cargos por servicios públicos. Para simplificar el pago de su factura a XOOM Energy, puede inscribirse en la opción de pago automático cuando inicia sesión en su cuenta y suministra la información solicitada.

Si reside en un estado con facturación directa, podrá encontrar su estado en la lista que figura al final de esta página y hacer clic en “XOOM Energy Sample Bill” (Ejemplo de factura de XOOM Energy) para ver un ejemplo de la factura que recibirá de XOOM Energy.

 

Facturación Dual

Los clientes de XOOM Energy que residen en los mercados de SoCal Gas y San Diego Gas & Electric recibirán una factura de su servicio público local por los cargos de servicios públicos, como transmisión, distribución, impuestos, etc. También recibirán una factura de XOOM Energy por la parte del suministro. Con la facturación dual, usted enviará un pago por los cargos por servicios públicos directamente a su servicio público local y otro pago a XOOM Energy por la parte del suministro. Para abonar su factura de XOOM Energy, ingrese en xoomenergy.com/es/my-account. Para simplificar el pago de su factura a XOOM Energy, puede inscribirse en la opción de pago automático cuando inicia sesión en su cuenta y suministra la información solicitada.

 

Si reside en un estado con facturación dual, su estado se encontrará en la lista que figura al final de esta página. Para ver un ejemplo de su factura de servicios públicos, haga clic en su servicio público local. Para ver un ejemplo de su factura de XOOM Energy, haga clic en “XOOM Energy Sample Bill” (Ejemplo de factura de XOOM Energy).

 

Factura Consolidada De Servicios Públicos

En la mayoría de las áreas de servicio de XOOM Energy, el método de facturación es la factura consolidada de servicios públicos. En estos estados, el servicio público local lee el medidor en una fecha específica y le envía a XOOM Energy los datos de uso para que podamos calcular los cargos por suministro de energía. Una vez que calculamos los cargos por suministro de energía, le remitimos esta información a su servicio público local para que la incluya como parte del “cargo por suministro” de la factura mensual de energía que recibirá de su servicio público local. Usted abonará su factura de energía a su servicio público local y ellos remitirán a XOOM Energy el monto debido por la parte del cargo por suministro de su factura.

Si reside en un estado con facturación consolidada de servicios públicos, su estado se encontrará en la lista que figura al final de esta página. Para ver un ejemplo de la factura de su servicio público, haga clic en el enlace a su servicio público local.

 
 

 

SALTA A TU ESTADO

California  |  Connecticut  |  Delaware  |  Georgia  |  Illinois  |  Indiana  |  Kentucky  |  Maine  |  Maryland
Massachusetts  |  Michigan  |  New Hampshire  |  New Jersey  |  New York  |  Ohio  |  Pennsylvania  |  Rhode Island  |  Texas  |  Virginia  |  Washington, D.C.

California

PG&E (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

SDG&E (Facturación dual) - Comprenda su factura

SoCalGas (Facturación dual) - Comprenda su factura

XOOM Energy California, LLC (Facturación dual) - Comprenda su factura

Connecticut

Eversource Energy - NH (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

United Illuminating (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Delaware

Delmarva Power (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Georgia

XOOM Energy Georgia, LLC (Factura Directa) - Comprenda su factura

Illinois

Nicor Gas (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

North Shore Gas (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Peoples Gas (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura


Ameren (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

ComEd (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Indiana

NIPSCO (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Kentucky

Columbia Gas of Kentucky (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Maine

Central Maine Power (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Versant Power - Bangor (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Maryland

Baltimore Gas & Electric (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Washington Gas Light (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura


Delmarva Power (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

FirstEnergy - Potomac Edison (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Pepco (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Massachusetts

Eversource Energy - Eastern MA (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Eversource Energy - Western MA (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

National Grid - Massachusetts Electric (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

National Grid - Nantucket Electric (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Michigan

Consumers Energy (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

DTE Gas Company (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

New Hampshire

Eversource Energy - NH (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

New Jersey

New Jersey Natural Gas (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

PSE&G (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

South Jersey Gas (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura


Atlantic City Electric (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Jersey Central Power & Light (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Rockland Electric (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

New York

Central Hudson Gas & Electric (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Consolidated Edison (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

National Grid - Upstate NY (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

NYSEG (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Orange & Rockland (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Rochester Gas and Electric (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Ohio

Columbia Gas of Ohio (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Enbridge Gas Ohio (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Duke Energy (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

CenterPoint Energy (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura


AEP Ohio (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

AES Ohio (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Ohio Edison (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

The Illuminating Company (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Toledo Edison (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Pennsylvania

Columbia Gas of Pennsylvania (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

National Fuel - PA (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

PECO (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Peoples Natural Gas - PA (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Philadelphia Gas Works (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

UGI Gas (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura


Duquesne Light (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Met-Ed (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Penelec (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Penn Power (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

PPL (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

UGI Electric (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

West Penn Power (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Rhode Island

Rhode Island Energy (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Texas

XOOM Energy Texas, LLC (Factura Directa) - Comprenda su factura

Virginia

Columbia Gas of Virginia (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Washington Gas of Virginia (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura

Washington, D.C.

Pepco DC (Factura Consolidada De Servicios Públicos) - Comprenda su factura