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Horario de vacaciones
En conmemoración de la festividad de Independence Day, Servicio de Atención al Cliente de XOOM Energy estará cerrado el viernes, 4 de julio. El horario normal laboral reanudara a las 9am ET el sábado, 5 de julio.

Recuerda que puedes administrar tu cuenta en line visitando MyXOOM o encontrar las respuestas a tus preguntas en nuestra sección de Preguntas Mas Frecuentes.
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Contáctenos

XOOM Energy está comprometida a proveerle con el mejor servicio y soporte posible. Por favor rellene el siguiente formulario con cualquier duda o pregunta que desee aclarar.

 

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Contáctenos por Internet

Complete el formulario a continuación o llámenos al 1-888-997-8979 para enviar su solicitud. Una vez que recibamos su solicitud, uno de nuestros representantes se comunicará con usted a fin de verificar que esté autorizado para realizar esta solicitud. Solo utilizaremos los datos aquí recopilados para procesar su solicitud y para mantener un registro como lo exige la CCPA.


¿Corte de Energía? ¡Comuníquese con su servicio público!

Si usted está experimentando un problema con su servicio, incluyendo un corte de luz, cables caídos, o si huele a gas, por favor comuníquese inmediatamente con su compañía de servicio público local. (los números de teléfonos se encuentran a continuación).

Atención al Cliente iconos

Atención al Cliente

888-997-8979
de Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. (hora del este)
Sábados
de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora del este)

Horario de Chat
de Lunes a Viernes
de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (hora del este)

Clientes de Texas
833-355-XOOM (9666)

Clientes de Georgia
855-203-3808

Clientes de Georgia: si se ha desconectado su servicio de gas natural y desea reconectarlo, comuníquese con Atención al Cliente de XOOM Energy al 855-203-3808.

Inscripciones Pendientes

Inscripciones Pendientes iconos

Estatus de la Inscripción

Para ver el estado de su inscripción o si necesita cargar documentos para finalizar su inscripción, visite los siguientes enlaces.

 Estatus de la Inscripción

 Cargar Documentos

 Estatus de la Inscripción y Carga de Documentos Para Clientes de Texas

 

Pago de Depósitos - Clientes de Texas

XOOM Energy Texas, LLC
P.O. BOX 660133
DALLAS TX 75266-0133

Si desea pagar depósitos por teléfono, comuníquese con nosotros las 24 horas, los 7 días de la semana, llamando al: 
 
888-997-8979
 
855-203-3808 - Georgia
 
833-355-XOOM(9666) - Texas
 
We Accept: Visa, MC, Discover, AMEX, and echeck

Opciones de Pago

 

Pago En Línea iconos

Pago En Línea

Los clientes de California (SDG&E y SoCal Gas), Georgia y Texas pueden hacer pagos seguros y de forma rápida mediante su cuenta MyXOOM utilizando su cuenta corriente, tarjeta de crédito o débito, o bien un proveedor de pagos en línea.

California (SDG&E and SoCal Gas) and Georgia

Aceptamos Visa, MasterCard, o Discover logos

Texas

Aceptamos Visa, MasterCard, o Discover logos

Para obtener más información sobre cómo leer su factura mensual de energía, visite la página “Cómo leer su factura”.

Pago Por Teléfono iconos

Pago Por Teléfono

Para hacer un pago por teléfono, comuníquese con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana y pague con su tarjeta VISA, Mastercard, Discover o AMEX, o bien mediante un cheque electrónico.

 

888-997-8979

de Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. (hora del este)
Sábados
de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora del este)

 

Clientes Residenciales de Texas
833-355-XOOM (9666)
de Lunes a Viernes
de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. (hora del centro)
Sábados
de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora del centro)

 

Pequeñas Empresas de Texas
833-355-XOOM (9666)
de Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (hora del centro)

 

Clientes de Georgia
855-203-3808
de Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. (hora del este)
Sábados
de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora del este)

Aceptamos Visa, MasterCard, o Discover logos

Pago En Persona iconos

Pago En Persona

Si desea pagar en efectivo, aceptamos pagos en las siguientes estaciones. Será necesario el número de cuenta para facturación.

Texas
Barri Financial Group
CheckFree
Fidelity Express

 

California
ACE Cash Express

 

Georgia
ACE Cash Express
Fidelity Express

Pago Por Correo iconos

Pago Por Correo

Envíe su cheque o giro bancario a una de las siguientes direcciones en su área.

Realice todos los cheques o giros bancarios pagaderos a la LLC que corresponda a su estado.

 

Clientes de California

XOOM Energy California, LLC
Attn: Accounts Receivable
PO Box 650117
Dallas, TX 75265-0117

 

Clientes de Georgia

XOOM Energy Georgia, LLC
Attn: Accounts Receivable
PO Box 650117
Dallas, TX 75265-0117

 

Clientes de Texas

XOOM Energy Texas, LLC
P.O. Box 660133
Dallas, TX 75266-0133

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Pago Automático

Todos los pagos periódicos se deben configurar en nuestro sistema de facturación con información actualizada de las tarjetas de crédito.
Visítenos en línea en myxoomenergy.com y haga clic en "Pay My Bill" (Pagar Mi Factura).

Para las cuentas de Texas, use nuestro portal de facturación en línea.

Casa Central de XOOM Iconos

Casa Central de XOOM Energy

XOOM Energy, LLC
804 Carnegie Center
Princeton,NJ 08540
 

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