XOOM Energy, LLC, a través de su familia de empresas, es un proveedor minorista de electricidad, energía renovable y gas natural en más de 90 mercados desregulados de los EE.UU. La familia de empresas de XOOM Energy incluye: "XOOM Energy California, LLC", "XOOM Energy Connecticut, LLC", "XOOM Energy Delaware, LLC", "XOOM Energy Washington D.C., LLC", "XOOM Energy Georgia, LLC", "XOOM Energy Illinois, LLC", "XOOM Energy Indiana, LLC", "XOOM Energy Kentucky, LLC", "XOOM Energy Maine, LLC", "XOOM Energy Maryland, LLC", "XOOM Energy Massachusetts, LLC", "XOOM Energy Michigan, LLC", "XOOM Energy New Hampshire, LLC", "XOOM Energy New Jersey, LLC", "XOOM Energy New York, LLC", "XOOM Energy Ohio, LLC", "XOOM Energy Pennsylvania, LLC", "XOOM Energy Rhode Island, LLC", "XOOM Energy Texas, LLC" y "XOOM Energy Virginia, LLC" (en lo sucesivo llamadas colectivamente "XOOM Energy") y ofrece electricidad, energía renovable y gas natural en cada uno de sus respectivos estados. No estamos afiliados con ningún servicio público local o comisión estatal y no contamos con el respaldo de estos.

XOOM Energy, LLC posee subsidiarias de propiedad absoluta que ofrecen el servicio de gas natural y electricidad en 19 estados de los Estados Unidos y el Distrito de Columbia. Con un total de más de 70 servicios públicos, XOOM Energy es uno de los más grandes distribuidores minoristas de energía del país.

No. Usted no presentará ninguna situación de riego al inscribirse con XOOM Energy. XOOM Energy tiene que publicar la garantía con cada compañía de servicio público, y en el caso de que XOOM Energy no pueda ofrecer el servicio en su cuenta, la compañía de servicio público realizaría el proceso de entrega del servicio de energía a su hogar o empresa en nombre de XOOM Energy.

Un vendedor del servicio de energía es una compañía que adquiere electricidad, energía renovable o gas natural desde el mercado abierto y que tiene licencia para suministrar ese servicios a hogares y empresas. Las mayoría de las fuentes de suministro de energía por mayor son las mismas que las del servicio público local, como generadores de electricidad o el mercado abierto. Un distribuidor de energía no es su compañía de servicio público.

La compañía de servicio público aún opera a través de los cables y gasoductos que transportan el gas natural y la electricidad al territorio y a los hogares o empresas. Un distribuidor simplemente compra y suministra el gas natural o electricidad, que luego se entrega a su hogar a través de su servicio público local.

Actualmente, XOOM Energy New Jersey, LLC suministra electricidad o gas natural en: los territorios de Atlantic City Electric (ACE), Jersey Central Power & Light (JCP&L), Public Service Electric & Gas (PSE&G), Rockland Electric (RECO), South Jersey Gas y New Jersey Natural Gas.

La desregulación del servicio de energía eléctrica ha estado presente alrededor por más de dos décadas en ciertos estados, y está diseñada para asegurar que los consumidores tienen acceso a suministros adecuados de energía y con precios competitivos. Si bien su compañía local sigue siendo responsable del mantenimiento de los cables, las tuberías y la infraestructura que componen el sistema de distribución, la lectura de su medidor y las respuestas a las emergencias, el servicio público ya no tiene el monopolio en el servicio de electricidad. Los clientes tienen la posibilidad de elegir entre múltiples minoristas competitivos que ofrecen diversos planes de servicio a precios competitivos.

Todas las tarifas se describen y se explican en los Términos y Condiciones que acompañan a cada plan de servicio.

Un plan de tarifa fija le ofrece la estabilidad y la tranquilidad que necesita.La tarifa fija de un producto puede ser más alta o más baja que las tarifas del servicio público, pero, a diferencia de las tarifas de los servicios públicos, un producto de tarifa fija no cambia durante el término de su contrato. Usted está protegido de los aumentos inesperados de los precios y costos, y tiene mayor control sobre el costo de su servicio de energía.

A diferencia de una tarifa fija, un plan de tarifa variable fluctúa mensualmente y no lo protege contra la volatilidad de los precios. Su tarifa podría ser superior o inferior a la tarifa de los servicios públicos.

Para que XOOM Energy pueda ofrecer y cumplir con su obligación a plazo fijo, nosotros tenemos que comprar la energía por adelantado para cubrir toda la longitud de su contrato. Si usted cancela su contrato antes de tiempo, XOOM Energy necesita compensar el costo de la venta de la porción no utilizada de su servicio de energía a otras personas. La cuota de recuperación de costos cubre este costo y cualquier otro gasto que incurrimos debido a su cancelación.

Normalmente, el servicio de XOOM Energy se iniciará en la fecha de la lectura del medidor inmediatamente 14 días después de su inscripción en nuestro programa, lo que significa que puede tomar hasta 30 días. En algunos casos, puede ser efectivo en la segunda lectura del medidor después de su inscripción. En este caso, puede tardar hasta 60 días antes que su servicio esté activo.

Su compañía de servicio público continuará facturándole los cargos por su servicio. Los cargos de suministro del servicio de XOOM Energy aparecerán junto con los cargos de su servicio público y entrega.

Atlantic City Electric (facturación ajustada al presupuesto)
La opción de facturación ajustada al presupuesto está disponible para la porción de XOOM Energy y servicios públicos (ACE) de sus cargos. Si está inscrito actualmente en un plan con facturación ajustada al presupuesto, permanecerá en el mismo (después de cambiarse a XOOM Energy) por sus cargos de servicios públicos (ACE), pero deberá comunicarte con XOOM Energy para asegurase de que sus cargos de XOOM Energy también se incluyan en el plan de facturación ajustada al presupuesto.

Jersey Central Power and Light/First Energy (plan de pagos equitativos)
La opción del plan de pagos equitativos está disponible en la porción de XOOM y servicios públicos (JCP&L) de sus cargos. Si está inscrito actualmente en un plan de pagos equitativos, permanecerás en el mismo (después de cambiarte a XOOM) por sus cargos de servicios públicos (JCP&L), pero deberá comunicarse con XOOM Energy para asegurarse de que sus cargos de XOOM también se incluyan en el plan de facturación ajustada al presupuesto.

New Jersey Natural Gas (plan ajustado al presupuesto)
La opción de plan ajustado al presupuesto está disponible en la porción de XOOM y servicios públicos (New Jersey Natural Gas) de tus cargos. Si está suscrito actualmente a un plan de pagos ajustado al presupuesto, permanecerá en el mismo después de cambiarse a XOOM. Si no está suscrito a un plan ajustado al presupuesto y le gustaría uno, comuníquese con el departamento de atención al cliente de New Jersey Natural Gas al 800.427.5325.

PSE&G (plan ajustado al presupuesto)
El plan ajustado al presupuesto está disponible para la porción de XOOM y servicios públicos (PSE&G) de sus cargos. Si está inscrito actualmente en un plan con facturación ajustada al presupuesto, permanecerá en el mismo (después de cambiarse a XOOM) por sus cargos de servicios públicos (PSE&G), pero deberá comunicarse con XOOM Energy para asegurarse de que sus cargos de XOOM también se incluyan en el plan de facturación ajustada al presupuesto.

PSE&G - Gas (plan ajustado al presupuesto)
El plan ajustado al presupuesto solo está disponible para la porción de gas de los servicios públicos (PSE&G-Gas) de sus cargos de gas. Si está suscrito actualmente a un plan de pagos ajustado al presupuesto, permanecerá en el mismo después de cambiarse a XOOM. Si no está suscrito a un plan de pago a plazos y le gustaría uno, comuníquese con el departamento de atención al cliente de PSE&G al 800.436.7734.

South Jersey Gas (plan de pagos equitativos)
La opción del plan de pagos equitativos está disponible en la porción de XOOM y servicios públicos (South Jersey Gas) de tus cargos. Si está suscrito actualmente en un plan de pagos equitativos, permanecerá en el mismo después de cambiarte a XOOM. Si no está suscrito a un plan de pagos equitativos y le gustaría uno, comuníquese con el departamento de atención al cliente de South Jersey Gas al 800.582.7060.

Rockland Electric (RECO) (facturación ajustada al presupuesto)
La opción de facturación ajustada al presupuesto está disponible para la porción de XOOM y servicios públicos (Rockland Electric) de sus cargos. Si actualmente está suscrito a un plan de facturación ajustado al presupuesto, permanecerá en el mismo después de cambiarse a XOOM. Si no está suscrito a un plan de pago ajustado al presupuesto y le gustaría uno, comuníquese con el departamento de atención al cliente de Rockland Electric al 877.434.4100 (electricidad).

Una vez completado el proceso de inscripción en Internet, usted recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene su número de confirmación, el resumen de su orden, los términos y condiciones y otro tipo de información que detalla su servicio con XOOM Energy.

Algunos de los planes de servicio de XOOM Energy, pero no todos, le permiten cambiarse a otro plan de servicio dentro del plazo del contrato, por lo que deberá leer detenidamente y comprender el plan que usted elija.

La energía renovable es la energía que proviene de fuentes que tienen un impacto menos negativo sobre el medio ambiente, en comparación con los combustibles fósiles.

La energía ecológica puede suministrar una parte importante a las necesidades energéticas del país, y que tiene muchos beneficios como la mejora del medio ambiente, un aumento de la diversidad de combustible y el desarrollo económico regional.

XOOM Energy ofrece a los consumidores con información de energías renovables en nuestras etiquetas de divulgación. Haga clic en su plan individual del servicio energético renovable para más información.

La energía renovable está asociada con más costos que la energía tradicional debido a la escasez de recursos, y la disponibilidad de fuentes de energía renovables en este momento.

Si usted planea mudarse a un área donde XOOM Energy ofrece el servicio, simplemente comuníquese con nosotros al menos 15 días antes de su mudanza, y vamos a tratar de transferir su servicio a su nueva ubicación. Si XOOM Energy no puede transferir con éxito el servicio a su nueva dirección, usted puede cancelar su servicio sin ninguna penalidad.

Para ofrecer tarifas competitivas XOOM Energy adquiere su energía renovable de varios proveedores de energía.

Sí, los clientes pueden cambiar de un plan estándar variable a un plan de servicio renovable variable, o de un plan estándar variable para un producto de servicio renovable fijo.

XOOM Energy no puede garantizar que nuestros planes le ahorrarán dinero. Cada uno de nuestros planes ofrece una propuesta de valor única. Los planes de tarifa fija son una excelente manera de fijar su tarifa y evitar el aumento de los precios. Su precio no podrá ser modificado, lo que le ofrece la tranquilidad de no tener que preocuparse por el aumento de los precios. Los precios de los planes de tarifa variable cambian mensualmente. Si no desea tener un contrato a largo plazo y quisiera disfrutar mayor flexibilidad, le recomendamos inscribirse en un plan de energía de tarifa variable.

Nosotros ofrecemos planes innovadores a precios competitivos, junto con un excelente servicio al cliente. Todo esto se suma a un gran valor.

La medición neta se refiere a los clientes que venden la electricidad que producen, generalmente mediante un panel solar ubicado en el techo, al servicio público en concepto de crédito. Si usted es cliente de medición neta, XOOM Energy New Jersey, LLC (“XOOM Energy”) analizará los datos que suministre a su servicio público local para determinar su pago por generación excesiva de electricidad. Cabe destacar que es conveniente que continúe su relación comercial con su servicio público local dado que es el más idóneo para manejar los pagos por generación excesiva ya que cuenta con todos los procesos y procedimientos necesarios. Con el fin de garantizar un proceso sin inconvenientes de recepción de créditos adecuados y oportunos por su generación excesiva de electricidad, XOOM Energy New Jersey, LLC le recomienda encarecidamente que continúe utilizando los servicios de su empresa de servicios públicos local para su suministro de electricidad.