A partir del 5 de enero de 2024, XOOM Energy ofrecerá servicios de electricidad en el mercado de Lubbock Power & Light.
Nos complace comenzar a ofrecer opciones de servicios de electricidad en el mercado de elección de energía de Lubbock a partir del 5 de enero de 2024. ¡Cuando elige XOOM Energy, puede estar seguro de que ha elegido un proveedor de energía confiable que se esfuerza cada día por ayudar a los clientes a alimentar lo que más importa! Si decide cambiar su proveedor de energía por XOOM Energy, lo podrá hacer en menos de 5 minutos sin interrumpir su servicio eléctrico.
Desde hace ya diez años, en XOOM Energy estamos orgullosos de ofrecer nuestros servicios a los clientes, con la convicción de que el poder de las conexiones personales es lo que nos diferencia. Los conectamos a usted, a sus amigos y a su familia con la energía que todos necesitan, ofreciéndoles una amplia variedad de planes de energía y el servicio dedicado que todos desean.
Cambiar a XOOM Energy
Gracias a la libertad de elegir su proveedor de electricidad, tiene la oportunidad de escoger los planes y las tarifas que mejor se adapten a su presupuesto y estilo de vida. Los proveedores minoristas de energía (REP) de Texas son responsables de vender la electricidad y enviarles la factura a sus clientes.
Si opta por cambiarse a XOOM Energy cuando se abra el mercado de energía desregulado de Lubbock, su transición desde Power & Light de Lubbock será simple y sin interrupciones. Seguirá recibiendo su servicio de electricidad sin interrupciones y podrá escoger el plan de electricidad que desea, acceder a una atención al cliente dedicada y disfrutar de todos los beneficios de ser cliente de XOOM Energy.
No olvide consultar esta página en los próximos meses para saber cuándo estará disponible el servicio de electricidad de XOOM Energy en el mercado de Power & Light de Lubbock.
¿De qué se trata la “Elección de energía”?
Las áreas de Lubbock muy pronto serán parte del mercado de energía desregulado de Texas. Esto significa que los clientes de Lubbock tendrán la libertad de escoger el proveedor de electricidad que se adapte mejor a sus necesidades de energía.
En la actualidad, los clientes de Lubbock reciben el servicio de su compañía local a través de su servicio de suministro básico o por defecto. Esto significa que su empresa local de servicios públicos le suministra y entrega la energía, y usted recibe una factura mensual.
Para entender realmente cómo funciona la elección de energía, es útil conocer las diferentes entidades que han unido sus fuerzas para conformar un mercado energético competitivo. Puede parecer un poco complicado, pero aquí hay un desglose sencillo.
¿Cuáles son los beneficios de un mercado de energía desregulado?
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Los clientes pueden escoger quién les suministra electricidad
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Tarifas más competitivas
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Flexibilidad para elegir el plan que se adapta a sus necesidades de energía
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Facturación más conveniente y opciones de pago.
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Atención al cliente de primer nivel
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Opciones de electricidad renovable
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se convertirá Lubbock en un mercado de elección de energía?
A partir del 4 de marzo de 2024, Lubbock se convertirá en un mercado de elección de energía. Los clientes de Lubbock Power & Light podrán elegir al proveedor de electricidad de su preferencia a partir del 5 de enero de 2024.
¿De qué se encargará de Lubbock Power & Light luego de la desregulación?
Lubbock Power & Light será responsable del transporte y el suministro de electricidad en su hogar o negocio, así como del mantenimiento de los equipos eléctricos, incluidos el medidor, los cables eléctricos y los postes. Para informar acerca de problemas con su medidor o por la caída de un poste o cable, póngase en contacto con Lubbock Power & Light.
¿De qué se hará cargo mi proveedor minorista de energía eléctrica (REP) una vez implementada la desregulación?
Su REP es la empresa que le suministra electricidad tras haber elegido un plan de electricidad. Los REP se encargan de la facturación de electricidad, del servicio de atención al cliente y de procesar los pagos. Puede ponerse en contacto con su REP para configurar, conectar o transferir su servicio de electricidad, o bien para obtener información sobre la facturación.
¿Qué cambios se producirán una vez que Lubbock sea un mercado de elección de energía?
Una vez que Lubbock se convierta en un mercado de elección de energía, los propietarios de viviendas, inquilinos y negocios de Lubbock podrán comprar y elegir el REP y el plan de electricidad de su preferencia en vez de tener que utilizar una empresa designada.
¿Cómo leo mi factura de XOOM Energy?
Para obtener más información sobre cómo leer su factura, haga clic aquí.
¿Qué es un plan de tarifa fija?
Con un plan de electricidad de tarifa fija, la tarifa mensual que paga por la electricidad sigue siendo la misma durante la vigencia del plan. El precio solo podría variar para reflejar cambios reales en los cargos por servicios públicos, cambios en el Consejo de Dependencia Eléctrica de Texas (Electric Reliability Council of Texas) o tarifas administrativas de la Entidad Regional de Texas cobradas a las cargas o cambios derivados de las leyes federales, estatales o locales o acciones regulatorias que le impongan tarifas o costos nuevos o modificados. Este tipo de planes implican contratos que suelen entre tres y 36 meses. Son ideales tanto para propietarios de viviendas como para inquilinos, ya que pueden transferir su plan a su nuevo hogar si se mudan dentro del área de servicio de XOOM Energy.
¿Qué es un plan de tarifa variable?
Los planes de tarifa variable suelen ser contratos mensuales sin cargos por cancelación. El cargo por energía que se utiliza para calcular su factura puede fluctuar mensualmente. Este tipo de planes beneficia a los clientes que necesitan la flexibilidad de un plazo mensual sin cargo por cancelación anticipada.
¿Qué es un plan renovable o ecológico?
Los planes de energía renovable son planes de electricidad que permiten respaldar las energías renovables, equiparando su consumo de electricidad con certificados de energía renovable. Esta es una excelente forma de respaldar el medioambiente.